Користувацька угода публічна оферта (правила та умови)

Дата набрання чинності:___грудня 2025 р.

1. Загальні положення
1.1. Ця Користувацька угода (далі за текстом — «Угода») регулює правовідносини між ТОВ «НН АВТО» Код ЄДРПОУ: 45960658, далі — «Оператор») — власником веб‑сайту ____________________ (далі за текстом — «Сайт», «Клуб») — та будь‑якою фізичною особою, яка користується Сайтом та/або придбаває клубну картку NNauto (далі — «Користувач»).
1.2. Угода укладається в порядку205, 634, 638-642, 901-907 Цивільного кодексу України як публічний договір — шляхом приєднання без застережень до її умов під час придбання картки або користування Сайтом.
1.3. Угода складена з урахуванням ЦК України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор» № 768‑IX, Закону України «Про рекламу», Закону України «Про захист персональних даних».
2. Терміни та визначення
«Клубна Картка» - цифровий або фізичний ідентифікатор, що підтверджує членство в Клубі й рівень доступу до Клубних послуг.

«Членський внесок»— разова невідшкодовувана плата за отримання Клубної Картки; не є ставкою або платою за участь у грі (див. п. 8).

«Клубні послуги»— участь у Клубі NNauto, закриті онлайн‑чати, офлайн та онлайн‑івенти, освітні матеріали, тест‑драйви, гарантовані партнерські знижки тощо.

«Промо‑акція» / «Розіграш»— маркетинговий захід Оператора, метою якого є просування Клубу; участь у промо‑акції не передбачає додаткової плати й не є азартною грою чи лотереєю.

«Жетон / Бонус-промокод» — умовна одиниця промо‑акції, що дорівнює одному промокоду, який бере участь у випадковому виборі переможця Призового фонду. Кількість «шансів» залежить від рівня Картки й не впливає на розмір чи сутність Членського внеску.

3. Рівні Клубних Карток і вартість членства

Клубна Картка — LITE

Кількість жетонів — ×1
Членський внесок, грн (з урахуванням податків та зборів) -199 гривень
Короткий опис переваг -Вступ до КлубуNNauto, 1 жетон для участі у поточній акції, гарантована знижка в еквіваленті 300 $ до гривні за офіційним курсом НБУ на дату платежу при придбанні транспортного засобу в автосалоні NNauto (спонсора Клубу), гарантована участь в інших маркетингових заходах.

Клубна Картка -STANDART

Кількість жетонів — ×3
Членський внесок, грн (з урахуванням податків та зборів) -499 гривень
Короткий опис переваг -Вступ до КлубуNNauto, 3 жетони для участі у поточній акції, гарантована знижка в еквіваленті 200 $ до гривні за офіційним курсом НБУ на дату платежу при придбанні транспортного засобу в автосалоні NNauto (спонсора Клубу), гарантована участь в інших маркетингових заходах.

Клубна Картка — PREMIUM

Кількість жетонів — ×10
Членський внесок, грн (з урахуванням податків та зборів) -1499 гривень
Короткий опис переваг -Вступ до КлубуNNauto, 10 жетонів для участі у поточній акції, гарантована знижка в еквіваленті 300 $ до гривні за офіційним курсом НБУ на дату платежу при придбанні транспортного засобу в автосалоні NNauto (спонсора Клубу), гарантована участь в інших маркетингових заходах.

Клубна Картка — ULTRA

Кількість жетонів — ×25
Членський внесок, грн (з урахуванням податків та зборів) -2499 гривень
Короткий опис переваг -Вступ до КлубуNNauto, 25 жетонів для участі у поточній акції, гарантована знижка в еквіваленті 300 $ до гривні за офіційним курсом НБУ на дату платежу при придбанні транспортного засобу в автосалоні NNauto (спонсора Клубу), гарантована участь в інших маркетингових заходах.

Важливо: Членський внесок сплачується виключно за пакет Клубних послуг, участь в маркетингових акціях відбувається у відповідності до Закону України «Про рекламу».
4. Порядок придбання Картки
4.1. Замовлення Картки здійснюється через форму на Сайті. Перед оплатою Користувач отримує повну інформацію про рівень Клубної картки, ціну та переваги придбання.
4.2. Оплата проводиться безготівково (LiqPay, WayForPay, банківські картки). Дані платіжних карток обробляються платіжним сервісом та не зберігаються Оператором.

4.3. Договір купівлі‑продажу Картки вважається укладеним з моменту підтвердження платежу.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Права Користувача
— Отримувати Клубні послуги, передбачені обраним рівнем Клубної Картки.
— Брати участь у Промо‑акціях без додаткової плати.
— Вимагати повернення коштів протягом 14 днів, якщо доступ до цифрового контенту не надано (ст. 13 Закону «Про захист прав споживачів»).
5.2. Обов’язки Користувача
— Дотримуватися правил Клубу й Угоди.
— Не розголошувати конфіденційний контент.

5.3. Права Оператора
— Модифікувати Клубні послуги без зменшення їхньої сумарної цінності, інформуючи про це користувачів шляхом розміщення інформації на веб-сайті.
— Виключити Користувача у випадку істотних порушень.
5.4. Обов’язки Оператора
— Надавати послуги належної якості.
— Захищати персональні дані.
6. Повернення коштів
6.1. До активації Клубної Картки Користувач може відмовитися від договору, надіславши письмову вимогу. Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з вирахуванням банківської комісії.
6.2. Після ознайомлення Користувача з умовами даної Публічної оферти, акцептування її шляхом проведення оплати та відповідно активації Клубної Картки повернення не здійснюється (відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
7. Умови доступу до Клубних послуг
7.1. Учасниками Акції є фізичні особи, які досягли 18 (вісімнадцяти) й більше років та які виконали умови участі у Акції у відповідності до вимог даного Договору. На підтвердження свого віку, Учасник заповнює при придбанні Клубної Картки анкету із зазначенням своїх персональних даних, в тому числі прізвище, ім’я по батькові, рік та дата народження, адреса місця проживання, засоби зв’язку (мобільний телефон, електронна пошта тощо).

8. Заходи рекламного характеру
8.1. Мета та правовий статус. Промо‑акція» / «Розіграш є рекламним заходом відповідно до ст. 8 Закону України «Про рекламу» і не є азартною грою. Членський внесок не є ставкою; жетони надаються безоплатно.
8.2. Строк проведення. Коротка.інформація про строки проведення Розіграшу, правила та умови будуть доступні:

— на сторінціРозіграшу за посиланням _________________;

— за телефоном — +380673339991 (графік роботи: з понеділка по неділю з 09:00 до 19:00). Дзвінки безкоштовні.

8.3. У разі настання форс-мажорних обставин, зазначених в розділі 10 даного Договору, Оператор повинен додатково проінформувати Учасників Акції про зміну часу та/або дати підведення підсумків та визначення переможців Акційного Розіграшу із зазначенням нового, визначеного часу та/або дати шляхом розміщення такої інформації на Веб-сайті.
8.4. Призовий фонд. Приз надається фізичною та/або юридичною особою‑спонсором, який є одноосібним власником призового фонду (надалі — «Приз»). Організатор не придбаває, не зберігає та не передає Приз і не отримує від Спонсора будь‑якої компенсації чи винагороди.
8.5. Учасники та бонус‑промокоди. Кожен власник активної Клубної Картки автоматично одержує безкоштовні бонус‑промокоди згідно з видом Клубної Картки, визначеної у п. 3. Бонус‑промокоди не мають грошової вартості та не підлягають відчуженню.
8.6. Визначення переможця. У визначену Оператором дату та час, порядку учасники проінформовані згідно п.8.2., всі порядкові номери бонус‑промокодів імпортуються до сервісу https://www.random.org/(або іншого сервісу вибору переможця, визначеного Оператором); процедура транслюється наживо за вказаними Оператором ресурсами), а відеозапис разом із публічним протоколом Random.org розміщується на Сайті протягом 72 годин. Переможцем стає Користувач, чий бонус‑промокод (номер Жетону) випаде першим.
8.7. Процедура передачі Призу. Переможець протягом 10 календарних днів із дати отримання повідомлення укладає зі Спонсором договір купівлі‑продажу автомобіля за ринковою вартістю, підтвердженою незалежним оцінювачем. Право власності реєструється у сервісному центрі МВС України. Організатор не є стороною договору й не здійснює розрахунків між сторонами. Автомобіль передається переможцю БЕЗКОШТОВНО, всі витрати на переоформлення сплачуються Спонсором.
8.8. Податки та обов’язкові платежі. Спонсор і Оператор не є податковими агентами у розумінні ст. 168 ПКУ, оскільки не виплачують та не передають дохід Переможцю. Переможець самостійно: (а) у разі виникнення зобов’язання сплачує обов’язковий збір до Пенсійного фонду та плату сервісного центру МВС; (б) у разі виникнення зобов’язання декларує та сплачує ПДФО (18 %) і військовий збір (5 %) згідно ПКУ.
8.9. Відмова від грошового еквівалента. Приз не обмінюється на грошовий еквівалент та не може бути відчужений Оператору чи Спонсору назад. У разі письмової відмови Переможця Приз визнається нерозіграним і розігрується ще раз за процедурою, описаною у пункті 8.6. Дату проведення повторного визначення Організатор публікує не пізніше ніж через 10 днів після відмови Переможця.
8.10. Відсутність ризику втрати. У разі невиграшу Користувач не втрачає Членський внесок і продовжує користуватися Клубними послугами, що повністю виключає елемент ризику заради виграшу.
9. Відмежування від азартних ігор та лотерей
9.1. Оператор не проводить азартних ігор, не приймає ставок і не видає виграшів у грошовій формі.
9.2. Рекламні акціях Клубу, проводяться як стимулюючі лотереї у розумінніЗакону України «Про рекламу», а тому:
(а) участь у них надається безоплатно — бонус-промокоди видаються разом із клубною карткою без будь-якої окремої плати;
(б) призовий фонд повністю сформований за рахунок Оператора або незалежного спонсора і не фінансується коштами учасників;
(в) приз має речову форму (автомобіль) і не обмінюється на грошовий еквівалент;
(г) у разі невиграшу Користувач не втрачає сплаченого членського внеску і продовжує отримувати клубні послуги;
(д) така діяльність не потребує ліцензії КРАІЛ і не регулюється Законом «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор».
9.3. Кількість промокодів визначається умовами маркетингової пропозиції і не має на меті забезпечити прибуток від ризику.

10. Форс-мажорні обставини.

10.1.Оператор не несе відповідальності за повне або часткове невиконання, затримку у виконанні або неналежне виконання своїх зобов’язань, передбачених Договором, якщо таке невиконання або затримка безпосередньо або опосередковано викликані настанням надзвичайних та невідворотних обставин, що об’єктивно знаходяться поза його контролем (надалі – «Форс-Мажор»).

10.2.Обставинами Форс-Мажору вважаються будь-які обставини, що впливають на виконання зобов’язань Організатора, які є наслідком або спричинені діями, подіями, утриманням від дії або випадками, що знаходяться поза контролем Організатора та не існували на момент початку Розіграшу, включаючи, але не обмежуючись: масові заворушення, заборонні дії органів державної влади, повстання, бойові воєнні дії, страйки, встановлення блок-постів та інших кордонів на території України, зміни в роботі банківських установ, події, викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, блекаутом, довготривалим відключенням електроенергії тощо.

11. Відповідальність Сторін
11.1. За порушення Угоди Сторони несуть відповідальність, передбачену законодавством України.
11.2. Оператор звільняється від відповідальності за неможливість надання послуг у разі дії форс‑мажорних обставин (ст. 617 ЦК України, Правила ICC).
12. Персональні дані
12.1. Оператор обробляє персональні дані виключно для виконання Угоди й обов’язків перед податковими органами. Детальніше — у «Політиці конфіденційності».
13. Інтелектуальна власність
13.1. Контент Сайту охороняється Законом України «Про авторське право і суміжні права» та Законом України «Про охорону прав на знаки для товарів та послуг» логотипи транспортних засобів належать їх правовласникам та використані лише з ілюстративною метою.
14. Врегулювання спорів
14.1. Претензії подаються електронною поштою _________________ Строк відповіді — 30 календарних днів.
14.2. Усі спори підлягають розгляду в господарських чи загальних судах України за місцезнаходженням Оператора.
15. Зміни Угоди
15.1. Оператор має право змінювати Угоду в односторонньому порядку, публікуючи нову редакцію на Сайті не пізніше ніж за 7 днів до набрання нею чинності.

Ця Угода складена українською мовою. У разі незгоди з будь‑яким пунктом просимо утриматися від використання Сайту та/або придбання Клубної Картки.